سياسة الإرجاع

يحق لك إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يوماً دون إبداء أي أسباب. تبلغ فترة الإلغاء أربعة عشر يوماً من اليوم الذي تتسلم فيه أنت، أو أي طرف ثالث تحدده غير شركة الشحن، البضائع.

لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك بإلغاء هذا العقد من خلال تصريح واضح (على سبيل المثال، رسالة مرسلة بالبريد أو بريد إلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الإلغاء القياسي المرفق https://arwadpublishing.com/returns-request/ لهذا الغرض، ولكنه ليس إلزامياً.

لضمان الالتزام بفترة الإلغاء، يكفي أن ترسل إشعار ممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.

عواقب الإلغاء: إذا قمت بإلغاء هذا العقد، فسنقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك لنوع توصيل مختلف عن التوصيل القياسي الأرخص الذي نقدمه)، وذلك على الفور وفي موعد أقصاه أربعة عشر يوماً من اليوم الذي نتلقى فيه إشعار إلغاء هذا العقد. لإجراء عملية الاسترداد هذه، سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معك صراحة على خلاف ذلك؛ وفي كل الأحوال لن يتم فرض أي رسوم عليك مقابل عملية الاسترداد هذه.

يجوز لنا رفض رد الأموال حتى نستلم البضائع المعادة، أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإرجاع البضائع، أيهما أقرب.

يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا على الفور، وفي كل الأحوال في موعد أقصاه أربعة عشر يوماً من اليوم الذي تبلغنا فيه بإلغاء هذا العقد. يُعتبر الموعد النهائي مستوفى إذا قمت بإرسال البضائع قبل انقضاء فترة الأربعة عشر يوماً.

أنت تتحمل التكاليف المباشرة لإرجاع البضائع.

نحن نقبل إرجاع الكتب بصدر رحب. لن نخصم أي مبلغ من قيمة الكتاب المسترجع طالما أنك اكتفيت بتصفحه لتقييمه. أما إذا تم استخدام الكتاب بطريقة تؤدي إلى فقدان قيمته ككتاب (جديد)، فسنضطر لخصم تكلفة هذا التلف من المبلغ الذي سنعيده إليك.